Política de Privacidad
La privacidad es de gran importancia para MIGUEL ANGEL GILABERT GINER y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales.
Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
MIGUEL ANGEL GILABERT GINER
DNI: 85.304.958-M
Domicilio social: C/ SAN JOSÉ, 30, QUATRETONDA, (VALENCIA), C.P. 46837.
Correo electrónico de contacto: PROTEGE.T@YAHOO:COM
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En PROTEGE-T.ES tratamos la información que nos facilitan las personasinteresadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos yservicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durantelos años necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulte de aplicación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Unicamente se cederán sus datos para dar cumplimiento a obligaciones legales.
Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PROTEGE-T.ES estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como asolicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando,entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamientode sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa dereclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, losinteresados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, PROTEGE-T.ES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o elejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la direcciónde correo electrónico del responsable del tratamiento reseñado anteriormente adjuntandocopia de su DNI o documento de identidad.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en PROTEGE-T.ES han sido directamente proporcionados por el interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos identificativos
Direcciones postales y electrónicas
Información comercial
DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO:
Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el derecho de Desistimiento
Tras recibir su pedido, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de recepción del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento.
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, y tras la comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, pudiendo sufrir este una depreciación en el caso de que el embalaje o el producto hayan sufrido algún desperfecto o modificación.
Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: protege-t@yahoo.com, indicando los siguientes datos:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (indique el nombre del producto)
Recibido el (Indique la fecha de recepción del producto)
Nombre del consumidor y usuario del pedido: (inserte aquí su nombre)
Domicilio del consumidor y usuario del pedido: (inserte aquí su dirección)
Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha del pedido
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente. Usted deberá de enviarnos el producto por sus propios medios.
NOTA IMPORTANTE: PROTEGE-T.ES no se hará responsable de las diferencias de color que puedan tener los productos fotografiados en su página web, al ser estos visualizados en otros monitores.
En caso de producto defectuoso, PROTEGE-T.ES, procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Protege-t.es, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
PROTEGE-T.ES, Realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/ San José, 30 – 46837 – Quatretonda – (Valencia) – Tel.: 722 24 99 11 por lo tanto ésta es la dirección de devolución.
26º. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
Productos que puedan ver alterada su naturaleza.
27º. Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a PROTEGE.T@YAHOO.ES, cumplimentando formulario de contacto de la web o bien llamando al 722 24 99 11 desde las 9:00 A 13.30 Y DE 16:00 A 19:00 h. en días laborables.
28º. Garantía de los productos
PROTEGE-T.ES garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Asimismo, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos, en defecto de estas dos opciones, se procederá a la rebaja del precio o resolución del contrato. Estas acciones serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
La garantía perderá su valor en los casos en que:
Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
Si se manipula o repara al producto garantizado.
Si carece de la factura de compra.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.
Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con PROTEGE-T.ES, bien vía email escribiendo a protege-t@yahoo.com o llamando al 722 24 99 11.
29º. Derechos del Prestador
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
30º. Limitación de responsabilidad
Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.
El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.
El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de PROTEGE-T.ES
El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.
El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
31º. Ley aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.
32º. Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes
La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet.
Dirección a la plataforma:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES